Сервис видеонаблюдения: обслуживание, ремонт видеонаблюдения в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

Техническое обслуживание и ремонт видеонаблюдения от компании СВЯЗЬ-ТЕХНИКА это:

  1. Бесплатная диагностика неисправного оборудования
  2. Бесплатная техподдержка установленного оборудования в течении всего срока эксплуатации
  3. Модернизация систем видеонаблюдения
  4. Ремонт систем видеонаблюдения
  5. Выезд специалиста в течении одного рабочего дня
  6. Договорное и бездоговорное обслуживание
  7. Гарантия на выполненные работы

Обслуживание систем видеонаблюдения

 

Задать вопрос специалисту сервисной службы:
тел.: (812) 645-35-99,  (921) 953-38-47 

Ждем Ваши сообщения, вопросы и пожелания!

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите Ваш номер телефона
Пожалуйста, введите Ваш адрес электронной почты Ошибка в адресе почты
Пожалуйста, введите Ваше сообщение

  Техническое обслуживание систем видеонаблюдения стоимость

Количество видеокамер Цена за единицу (с НДС)
от 5-ти до 8-ми от 250 руб.
от 9-ти до 16-ти от 230 руб.
от 17-ти до 64 от 200 руб.
от 65-ти от 150 руб.

 

 

Виды технического обслуживания систем видеонаблюдения:

Гарантийное обслуживание:

В рамках принятых на себя обязательств по договору, осуществляем обслуживание установленного нашими специалистами оборудования видеонаблюдения в течении одного года. Данный вид обслуживания предполагает срочный вызов специалиста по факту сбоя в работе системы видеонаблюдения, выявление причин, составление рекламации. Устранение выявленных нарушений в кратчайшие сроки, при необходимости предоставление подменного оборудования. Выполнение бесплатного гарантийного ремонта вышедшего из строя оборудования по вине производителя. 

Плановое техническое обслуживание:

В соответствии с потребностями Заказчика выполняем обслуживание с различной периодичностью: ежемесячные, ежеквартальные, годовые. 

Основные проводимые операции:

  • Проверка на надлежащее техническое состояние креплений, монтажа, целостность и надежность контакта соединений, коммуникационных разъемов и шлейфов
  • Очистка линз объективов и корпусов видеокамер от различного рода загрязнений, проверка и коррекция направленности видеокамер
  • Замена либо ремонт элементов видеонаблюдения
  • Замеры значений напряжения подаваемого от источников бесперебойного питания
  • Замеры емкостей аккумуляторов
  • Внесение изменений в алгоритм работы системы по желанию ЗАКАЗЧИКА
  • Диагностика системных ресурсов, проверка дисковых массивов на наличие ошибок
  • Проверка системных параметров и настроек регистратора 

Внеплановое техническое обслуживание:

Осуществляется при возникновении неисправности установленного оборудования. Данный вид обслуживание предусматривает срочный вызов специалиста на объект Заказчика, диагностику неисправности, проведение ремонтных работ системы видеонаблюдения. Мелкий и средний ремонт оборудования может осуществляться на месте. Крупный  ремонт осуществляется  в сервисном центре компании или на заводе изготовителя.

Техническое обслуживание может осуществляться на договорной или бездоговорной основе (разовый вызов). В качестве преимуществ технического обслуживания на договорной основе помимо знания "слабых мест" обслуживаемого оборудования Исполнителем, также являются технические консультации по эксплуатации и настройкам установленного оборудования.

Заказать техническое обслуживание или ремонт системы видеонаблюдения по тел.:

(812) 645-35-99

Видеонаблюдение ремонт обслуживание

Обслуживание камер видеонаблюдения
Обслуживание системы видеонаблюдения


 

Ремонт видеонаблюдения СПб

Система видеонаблюдения включает в себя комплекс сложных оптико-электронных механизмов, поэтому желательно проводить плановый осмотр и обслуживание линий видеонаблюдения для предотвращения потенциальных поломок. Если в работе системы произошел сбой или вышел из строя какой-либо элемент, можно самостоятельно устранить неисправность или вызвать квалифицированного специалиста.

Часто самостоятельных технических знаний бывает недостаточно для выявления неполадок, как показывает практика лучше один раз обратиться за помощью к специалисту, который детально проведет диагностику всего оборудования. При выявлении неполадок или предрасположенности оборудования к выходу из строя, механизмы ремонтируются или заменяются на новые.

Отчего возникают поломки в системе видеонаблюдения

  • Естественный износ камеры видеонаблюдения (выработка предусмотренного рабочего ресурса);
  • Ошибки при выполнении монтажных работ;
  • Нарушение правил установки видеокамер наблюдения и других составляющих компонентов системы;
  • Воздействие внешних факторов, в т. ч. погодных условий, воздействие грозового разряда;
  • Повреждение проводки;
  • Заводской брак;
  • Несвоевременное техническое обслуживание оборудования или его отсутствие;
  • Импульсивные помехи в камере или сети;
  • Перепады напряжения;
  • Накопление конденсата в оборудовании, запотевание стекла объектива изнутри

Основные виды поломок систем видеонаблюдения:

  • Перебой с подачей электропитания к камере;
  • Выход из строя одного из радиоэлементов;
  • Разрыв кабельного соединения, обеспечивающего электропитание или передачу сигнала;
  • Повреждение или отпаивание контактов платы питания камеры;
  • Выгорание матрицы;
  • Сбой настроек фокуса устройства, расфокусировка камеры;
  • Нарушение в работе режимов съемки;
  • Неработоспособность микрофона;
  • Повреждение платы питания в камере наблюдения;
  • Отпаивание отдельных частей платы;
  • Нарушение или разрыв в цепи видеовыхода (в таком случае изображение и меню настроек отсутствуют);
  • Отказ в работе IP- сервера камер видеоконтроля;
  • Перегрев микросхем камер видеоконтроля;
  • Беспричинная перезагрузка и отключение оборудования.

Распространенной проблемой в работе системы является несоответствие прошивки механизма с установленным программным обеспечением. Следствием такого сбоя являтеся периодическая автоматическая перезагрузка видеоустройства или его выключение, при этом могут перегреваться микросхемы. В этом случае следует обновлять заводскую прошивку устройства до более современной версии лучше при помощи специалистов.

Неисправность поворотных видеокамер обычно обусловливается рядом технических причин: износ шестерни поворотного механизма, загрязнение контрольного датчика, сбой в работе программы логической линии. Программные неполадки можно устранить с помощью обновления версии прошивки, а механические – путем замены отдельных деталей.

Способы способы устранения частых неисправностей в видеонаблюдения

Неисправность: Не идет сигнал с камеры наблюдения

Решение: Прежде всего нужно проверить все разъемы регистра BNC. Если после этого, камера по-прежнему не работает, нужно проверить напряжение в сети с помощью обычного тестера. Если и это не помогло — возможная причина — обрыв кабеля электропитания, который также можно прозвонить тетстером. Если и с этим проблем нет — причина поломки заключена в самой видеокамере. Проверьте нет ли признаков физических повреждений камеры или же обрыва контактов.

Неисправность: Видеокамера не передает изображение и не отвечает на запросы.

Решение: Причина скорее всего скрыта в неисправности или перегорании электронной платы управления либо же в обрыве или повреждении соединительных кабелей. Необходимо заменить сломавшуюся плату или восстановит испорченный кабель.

Неисправность: Камера загружается, на мониторе высвечивается меню управления, но картинки с камер нет.

Решение: Причина поломки — выгорание матрицы. Ее можно самостоятельно заменить на рабочую, это не составит никаких трудностей.

Неисправность: Появилось мерцание или полосы на мониторе слежения.

Решение: Зачастую устранить проблему можно проверив соединения кабелей и целостность изоляции на них. Если изоляция повреждена, поломку можно устранить с помощью обычной изоленты.

Неисправность: Не работает ночью камера с инфракрасной подсветкой.

Решение: Проверьте соединения между камерой и ИК-датчиком. Если причина поломки ни в этом, следует заменить лампу инфракрасного датчика. 

Неисправность: Отсутствует картинка и само меню управления, хотя оборудование принимает запросы.

Решение: Причина -  перебой в работе цепи видеовыхода. Также заменяем соответствующую плату.

Неисправность: Видеоустройство периодически перезагружается или вовсе выключается.

Решение: Случается как правило из-за перегрева микросхем. Нужно устранить причину перегрева.

Неисправность: Несоответствие прошивки камеры с установленным программным обеспечением.

Решение: Нужно обновить программное обеспечение до последней версии. Как правило для этого лучше вызвать специалистов.

Неисправность: Неисправность поворотного механизма видеокамеры.

Решение: Причин поломки может быть несколько. Первая и самая распространенная — износ шестерни механизма. Также поломка может быть обусловлена загрязнением контрольного датчика или же сбоем в работе программы логической линии.

 

Для чего нужно техническое обслуживание видеонаблюдения

Выполнение квалифицированного технического обслуживания системы видеонаблюдения необходимо для бесперебойной работы всего комплекса. Постоянный контроль необходим практически всем компонентам линии видеоконтроля. 

Видеорегистратор ежегодно следует проверять и очищать от запыления, его периодическая проверка обеспечит бесперебойную работу всего комплекса, поскольку своевременно можно выявить и устранить причины возможных неполадок.

Ремонт видеорегистратора

Ремонт видеорегистратора

 

В результате запыленности или накопления конденсата в камерах видеонаблюдения видеоизображение может значительно ухудшиться. В наружных камерах необходимо периодически проверять состояние корпуса, прокладок и уплотнителя. Со временем эти защитные средства могут износиться или потрескаться.

Чтобы предотвратить возникновение неполадок в работе блока питания линии контроля, необходимо также проводить систематическое техническое обслуживание. При выполнении обслуживающих действий можно будет своевременно выявить перепады напряжения.

Чтобы поломок встречалось как можно меньше, необходимо проводить периодическое обслуживание и осмотр всей системы видеонаблюдения. 

Адрес: 190020 Санкт-Петербург, ул. Бумажная, 18В, офис 206